Cookies

Co jsou cookies

Malé textové soubory, které si web ukládá do vašeho prohlížeče, aby si vás při další návštěvě pamatoval. Používáme i místní úložiště prohlížeče (localStorage a sessionStorage): tam žije obsah vašeho košíku, naposledy prohlížené zboží a shrnutí právě odeslané objednávky. Naposledy prohlížené zboží a shrnutí objednávky zůstávají jen ve vašem zařízení. Obsah košíku k nám odchází, když v pokladně počítáme cenu a dopravu a když objednávku odešlete. Ukládáme si ho u sebe jen tehdy, když jste povolili analytické cookies, nebo když v pokladně vyplníte e-mail (případně když si tam připomenutí nedokončeného nákupu zapnete). Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů v části Připomenutí nedokončeného nákupu.

Co ukládáme vždy

• siam_zakaznik (cookie): přihlášení do zákaznického účtu, jen když se přihlásíte; nejdéle 90 dní.
• siam_google_state (cookie): ochrana přihlášení přes Google, platí několik minut.
• siam_consent (cookie a localStorage): vaše volba v nastavení cookies, 6 měsíců.
• Košík a kupón (localStorage): do vyprázdnění košíku nebo vymazání dat prohlížeče. Když si košík ukládáme u sebe (viz výše), je u něj i náhodný identifikátor košíku, podle kterého poznáme jeho další změny; po objednávce nebo vyprázdnění košíku vznikne nový.
• Naposledy prohlížené zboží (localStorage): jen ve vašem prohlížeči, do vymazání dat prohlížeče.
• Shrnutí objednávky (sessionStorage): do zavření panelu prohlížeče.

Bez nich e-shop nefunguje nebo by zapomínal, co jste udělali, proto k nim souhlas nepotřebujeme.

Služby třetích stran, které spustíte sami

• Mapa výdejních míst Zásilkovny: načte se až ve chvíli, kdy v pokladně vybíráte výdejní místo.
• Přihlášení přes Google: jen když ho použijete; řídí se zásadami společnosti Google.
• Platební brána GP webpay: platbu kartou dokončujete na její platební stránce, kterou provozuje Global Payments Europe, s.r.o. Cookies, které tam brána používá, se řídí jejími zásadami.

Analytické a marketingové cookies

Nástroje pro měření návštěvnosti (Google Analytics, případně přes Google Tag Manager) a reklamu (Meta Pixel a měřicí kód Seznam Nákupy a Zboží.cz) spouštíme jen tehdy, když je máme zapnuté a vy je povolíte. Do té doby se jejich kód do stránky nenačte. Ukládají cookies jako _ga, _ga_… (nejdéle 2 roky), _fbp (3 měsíce), _gcl_au a _gcl_aw (nejdéle 90 dní) a sid, sznaiid a udid (nejdéle 1 měsíc); identifikátor Seznamu se ukládá i do úložiště prohlížeče (sid, szn:idnts:cch), dokud souhlas neodvoláte. Měřicí kód Seznamu (Seznam.cz, a.s.) spouštíme jen po odeslání objednávky: ukáže nám, kolik objednávek k nám přišlo přes Seznam Nákupy a Zboží.cz. Pokud jste povolili analytické cookies, ohlásíme Googlu objednávku, storno nebo vrácení peněz i z našeho serveru, když to nestihne váš prohlížeč.

Výjimkou je Google Analytics: jeho kód se načte hned, ale dokud analytické cookies nepovolíte, neukládá do vašeho prohlížeče nic a Googlu posílá jen anonymní údaje o zobrazení stránky a o tom, jak si stránku prohlížíte (například doba na stránce), bez cookies a bez identifikátorů: čas, adresu stránky (bez hledaného výrazu), odkud jste přišli, typ prohlížeče a zařízení, jazyk, rozlišení obrazovky, IP adresu (Google ji neukládá), zda jste přišli z reklamy Googlu a vaši volbu cookies. Košík, hledání, přihlášení ani objednávku Googlu bez souhlasu neposíláme. Google z těchto údajů odhaduje celkovou návštěvnost a nespojí je s vámi ani s vašimi dalšími návštěvami. Aktuální stav a vaši volbu vidíte v nastavení na této stránce.

Měření chování na webu a nahrávky návštěv

Pokud povolíte analytické cookies, měříme vlastním kódem, jak se web používá: na kterou stránku jste přišli, kam na ní klikáte, jak daleko ji posunete a jak dlouho na ní jste. Do té doby se kód měření do stránky nenačte. U části návštěv ukládáme i nahrávku průchodu webem (pohyb po stránce, kliknutí, posouvání). Obsah polí formulářů (kromě hledaného výrazu) se do nahrávky nedostane a zákaznický účet, stránku objednávky ani poděkování po nákupu nenahráváme. Nahrávky nespojujeme s vaším jménem, e-mailem ani účtem; nahrávku spojíme jen s objednávkou, která z návštěvy vznikla. V prohlížeči si měření ukládá jen stav návštěvy s náhodným identifikátorem siam_navsteva (sessionStorage), který zmizí zavřením panelu prohlížeče. Data ukládáme u našeho zpracovatele Supabase (servery ve Frankfurtu nad Mohanem) a nikomu je nepředáváme. Nahrávky mažeme po 30 dnech, údaje o kliknutích a posouvání po 6 měsících. Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Jak svou volbu změnit

Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit tlačítkem Nastavení cookies na této stránce. Odvolání souhlasu platí hned: cookies měřicích nástrojů smažeme a naše vlastní měření se zastaví. Všechny cookies včetně nezbytných smažete v nastavení prohlížeče (Chrome: Nastavení, Ochrana soukromí, Vymazat data prohlížení; Safari: Nastavení, Soukromí, Spravovat data webů). Po smazání se vyprázdní i košík.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů.